Doprava tovaru

DOPRAVA (PREVZATIE) TOVARU

1. OSOBNÝ ODBER

• tovar bude rezervovaný na vybranej predajni, po pripraveni vás kontaktujeme
• spracovanie a pripravenie objednávky k odberu potvrdíme SMS a emailom
• adresa a kontakty

2. POŠTOU

• doručenie do 2-5 dní od potvrdenia prijatia úhrady
• pri doručení poštou je možná úhrada prevodom
  poštou expedujeme iba listové zásielky 1. triedy t.j. iba malý tovar (max. 2kg, 29x20x5cm) v celkovej hodnote do 100 €, v prípade nesplnenia bude tovar expedovaný kurierom
• prepravné náklady po celej SR spolu 3,50 € s DPH (105 Sk)
• cenu za dopravu do ČR alebo zahraničia poskytneme emailom
• spracovanie a expedovanie objednávky potvrdíme a emailom

3. KURIEROM

• doručenie do 24-48 hod. od naskladnenia (poistenie + opakované doručenie bez príplatku)
• adresa doručenia môže byť rozdielna ako fakturačná, tovar je možné doručiť aj do zamestnania resp. prevziatie je možné aj inou osobou ak nebudete zastihnuteľný v štandartnom čase doručovania (9:00-16:00)
• prepravné náklady kurierom na dobiekru po celej SR spolu 5 € s DPH (150 Sk)
• prepravné náklady kurierom pri úhrade prevodom po celej SR spolu 4,50 € s DPH (135 Sk)
• spracovanie a expedovanie objednávky potvrdíme a emailom

4. DOHODOU

• doprava resp. úhrada upresnená v poznámke
• v prípade doplnenia už existujúcej, ešte neexpedovanej objednavky nám zašlite e-mail o úprave objednávky
• poprosíme poznámku o čísle objednávky, aby sme vašu objednávku mohly rýchlejšie vybaviť

PLATBA ZA TOVAR

1. PLATBA V HOTOVOSTI alebo PLATOBNOU KARTOU

• úhrada hotovosťou alebo platobnou kartou na predajni pri prevzatí tovaru

2. PLATBA DOBIERKOU

• platba pri prezvatí tovaru
• tovar expedujeme na dobierku slovenskou poštou

3. PLATBA PREVODOM

• úhrada bankovým prevodom na účet (nie šekom)
• tovar expedujeme štandatne až po potvrdení prijatia úhrady na účet
• platba je na základe faktury doručenej e-mailom po potvrdení objednávky
• v prípade potvrdenej skladovej dostupnosti tovaru je možné faktúru vygenerovať obratom automaticky po odoslaní objednávky
• odorúčame uhradu cez TatraPay (TatraBanka) alebo UniPlatbu (UniCredit Bank) a potvrdenie o platbe bude automaticky zaznamenané obratom

POSTUP OBJEDNANIA TOVARU

1. Vyberte si tovar

Vyhľadaním alebo zvolením tovaru v kategóriách si vyberiete produkt, ktorý si chcete kúpiť. Kliknutím na názov tovaru alebo na obrázok sa zobrazia podorobné informácie. Detail tovaru obsahuje podrobné informácie a parametre tovaru.

2. Vloženie tovaru do košíka

Kliknutím na tlačítko OBJEDNAŤ TOVAR alebo na ikonu košíka vložíte 1 ks tovaru do nákupného košíka. Ak chcete objednať viac kusov zmente prednastavný počet 1 na požadované množstvo. Tovar tým vložíte nezáväzne do košíka, kedykoľvek ho potom môžete odstrániť. Jednotlivé položky a počty kusov je možné zmeniť aj po pridaní do košíka.

3. Nákupný košík - tovar, vyber dopravy a úhrady (1.strana košíka)

Obsah nákupného košíka sa zobrazí automaticky po stlačení tlačítka OBJEDNAŤ TOVAR alebo kiknutím na odkaz zobraziť košík v pravom hornom menu. Do nákupného košíka je možné pridávať ľubovoľný počet položiek. Jednotlivé položky je možne z nákupného košíka odstrániť (kliknutím na [x] vymazať) alebo meniť počet (zadaním iného počtu v košíku a kliknutím na prepočítať počet po zmene).

• poznámka k tovaru - do kolonky poznámka je možné uviesť doplňjuce informácie k tovaru (nepovinné)
• doprava tovaru - kliknutím upresnite dopravu tovaru
• fomu úhrady tovaru - kliknutím upresnite spôsob platby za tovar
• pokračujte kliknutím dole na tlačítko vytvoriť objednávku

Uveďte kontaktné a fakturačné údaj, pri expedovaní objednávky je nutné vyplniť všetky požadované udaje. V pripade fakturovania na firmu uvďte aj názov firmy, IČO prípadne DIČ. Ak ste v minulosti urobili registráciu stačí sa príhlásiť a údaje budú vyplnené automaticky (registrácia je povinná).

• pri expedicí tovaru dôkladne skontrolujte zadané údaje, faktúra bude vystavená automaticky na základe zadaných údajov, dodatočná zmena fakturačných údajov po zaučtovaní nie je možná
• adresa doručenia tovaru - kliknutím potvrďte adresu doručenia, ak sa adresa doručenia odlišuje od fakturačnej adresy po kliknutí na adresa doručenia tovaru zmeňte adresu doručenia
• poznámka k doručeniu - v prípade potreby zadajte poznámku k doručeniu tovaru (nepovinné)

Pred odoslaním skontrolujte zadané údaje, počet a typ vybraného tovaru. V prípade zmeny alebo doplnenia kliknite na opraviť objednávku a zadane údaje v nákupnom košíku bude možne zmeniť (pôvodne zadané údaje ostanu predvyplnené)

• konečnú objednávku potvrdíte kliknutím na tlačítko odoslať objednávku
• po úspešnom odoslaní bude objednávke priradene ID číslo, v prípade zadania správneho emailu obdržite obratom automaticky kópiu objednávky
• následne vás bude predajca informovať SMS a emailom o spracovaní objednávky a expedovaní resp. pripravní objedávky k odberu

INFORMÁCIE O STAVE SPRACOVANIA OBJEDNÁVKY

Úspešne odoslanú objednávku evidujeme pod prideleným identifikačným číslom, preto pri komunikácie prosíme vždy uvádzať pridelené číslo objednávky. O spracovaní objednávky informujeme emailom alebo priamo na webstránke na základe vygenerovaného odkazu zaslaného emailom.

1. Automaticke potvrdenie odoslania objednávky

• po úspešnom odoslaní bude objednávke priradene ID číslo, v prípade zadania správneho emailu obdržite obratom automaticky kópiu objednávky

2. Potvrdenie spracovania objednávky predajcom

• počas pracovnej doby obdržite potvrdenie o spracovaní objednávky emailom s informáciou o naskladnení tovaru, zaroveň obdržite odkaz na webovu stránku s možnosťou on-line sledovania spracovanie objednávky po jednotlivých položkách
• pri úhrade prevodom obdržíte emailom odkaz na proforma faktúru (pri potvrdenej skladovej dostupnosti je možne proforma faktúru vygenerovať aj automaticky po odoslaní objednávky)

3. Potvrdenie expedície

• expedíciu tovaru potvrdíme emailom
• pri osobnom odbere taktiež informujeme o pripravení tovaru na predajni emailom
• pri doručení kurierom zároveň obdržite kópiu odkazu na webovu stránku s možnosťou on-line sledovania stavu expedovania objednávky

Spolu s tovarom zároveň obdržíte originál faktúru (účtovný doklad), ktorá slúži aj ako záručny list. Pri úhrade dobierkou kurier vystaví pokladnničný doklad. Pri osobnom odbere predajca vystaví faktúru.